Техподдержка — это важноТехподдержка — это важно

Для ознакомления с возможностями и принципами работы Oktell IP PBX вы можете скачать документацию (версия от 30 января 2013 года).

ФорумФорум

Forum

На добровольном форуме компании «Телефонные Системы» вы можете общаться с другими пользователями, читать их мнения и отзывы, знакомится с практическим опытом эксплуатации, найти ответы на множество вопросов.

Перейти на форум


Сервис поддержки «Reception»Сервис поддержки «Reception»

Reception

Консультации и техническая поддержка пользователей продуктов Oktell от компании «Телефонные Системы» ведется через специализированный интернет-сервис «Reception». При первом обращении для вас будет создан личный кабинет, в котором будет храниться вся история взаимодействия с нашей компанией. Все обращения и сообщения в системе Reception нумеруются и протоколируются, в процессе переписки вы можете прикреплять к сообщениям сборки лог-журналов, скриншоты экрана и другие файлы. В процессе обработки вашего обращения могут быть задействованы специалисты различных отделов и служб, но вы всегда можете видеть контактные данные сотрудника, ответственного в данный момент за решение вашей задачи. Система Reception имеет базу знаний, где вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы, а также разделы, где можно проводить консультации с другими пользователями продуктов Oktell. Все это дает нам возможность гарантировать высокое качество обслуживания.

Перейти в систему Reception


ПартнерыПартнеры

Поддержку продуктов компании «Телефонные Системы» обеспечивают совместно с разработчиком партнерские организации и сертифицированные специалисты. Они проконсультируют вас по всем вопросам эксплуатации Oktell IP PBX, помогут провести внедрение коммуникационной системы и обеспечат технической поддержкой.

Список партнеров


РеквизитыРеквизиты

ООО «Телефонные Системы»
ИНН: 7701700959
КПП: 770101001
Юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Бакунинская, д.41/1
Фактический адрес: 105082, г. Москва, ул. Бакунинская, д.41/1
Расчетный счет: 40702810600000200082
Корреспондентский счет: 30101810800000000158
Наименование учреждение банка: КБ «Независимый Строительный Банк»
БИК: 044579158
ОГРН: 1077746182315